当店のアイシングクッキーの原材料です。

（原材料）
米粉（国産）、甜菜糖、ごま油、ひよこ豆、オートミール、粉糖／食用天然色素パウダー（ハイビスカス、ターメリック、バタフライピー、ココア、竹炭）

クッキー生地・アイシングクリームともに卵・小麦・乳製品・アーモンドは使用しておりませんが、お客様にアレルギー症状が発症しないということを保証するものではありませんので、その点はご注意・ご了承のほどよろしくお願い致します。

当店のクッキーの賞味期限は、製作日から約1ヶ月（お届けからは約3週間程度）となっております。

キャラクタークッキー・ロゴクッキーは、著作権の関係上、当店ではお作りしておりません。
著作権法に触れないキャラクター・ロゴ・イラストにつきましても、アイシングクッキーはひとつひとつ手作りでお作りするため、ロゴやイラストを実物通りお作りすることは非常に時間がかかり、再現性も保証できるものではないので、著作権の有無にかかわらず、お断りさせて頂いております。
※ディズニー・漫画・アニメ・ゲーム・アイドルなど、全て不可です
※確実にお客様が考えられたとわかるもので、作成上複雑でない場合のみ、お受けさせて頂く場合もございます。

似顔絵など、写真をイラストへおこす作業は承っておりません。
ただし、車や電車の種類など、参考程度に送って頂き、こちらで作成できる範囲の簡単なデザインにしたものでよろしければお作り致します。
（イラスト同様、作成に時間がかかり再現性も保証できるものではありませんので、複雑なものにつきましてはお断りさせて頂く場合がございます）

3cm〜10cm程度のサイズでお作りしております。小さすぎるもの、大きすぎるものはお作りしておりません。

発送可能日につきましては 発送カレンダー をご確認ください。

現在直接のお受け渡しは行っておりません。
全て宅急便もしくはクリックポストでのお届けとさせて頂いております。

フルオーダーの価格は製作するクッキーの内容によって変動致します。
製作基本料金（800円）＋クッキー価格となります。
クッキー価格は5cm程度のサイズにシンプルなベタ塗り＋簡単な文字入れで1枚約300円程度となります。
サイズ・デザインにより価格は変わります。
1枚だけのご注文でも承りますが、製作基本料金は変わりませんので、少なくとも5〜6枚以上よりご依頼頂くことをおすすめします。
ご依頼後、ご要望をお伺いし、デザイン作成とお見積もりを出させて頂きます。

色のイメージや雰囲気などの参考で送って頂く分にはかまいせんが、ほかの作家さんのデザイン通りにお作りすることは、その作家さんにも失礼に当たりますので、お作りすることは出来ません。

梱包・ラッピングの都合上、棒つきのクッキーのお作りはお断りさせて頂いております。

梱包・ラッピングの都合上、ギフトラッピングは承っておりません。
詳しくは 梱包・ラッピングについて をご一読ください。

クロネコヤマトが対応している時間帯であれば可能です。ご依頼の際にその旨お伝え下さい。とくにご指定がない場合は、時間指定なしでの発送となります。
※おためしセットにつきましてはポスト投函となるため時間指定は出来ません。

アイシングクッキーは熱よりも湿気に弱い商品となります。冷蔵状態から常温に戻した際の結露により、アイシングが溶けたり、クッキーが湿気る可能性が高いですので、冷蔵保存はおすすめしておりません。
当店は公衆衛生検査センターにて35度環境での食品検査を行なっており、品質に問題がないことを確認してしております。また、猛暑時の車内に24時間においたアイシングクッキーの官能テストも行っており、問題がないことを確認しております。

仕込みから梱包・発送まで基本的にひとりで行っており大量生産が難しい状況のため、30枚を超えるオーダーの場合、内容によってはご依頼をお断りさせて頂くこともございます。